Pravila o privatnosti

Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako web stranica gibraltarcasinolicense.com.hr (u nastavku: „Stranica”, „mi”, „nas”) prikuplja, koristi, dijeli i štiti vaše osobne podatke kada pristupate i koristite naš sadržaj i usluge. Pravila su sastavljena u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i relevantnim propisima Republike Hrvatske. Korištenjem Stranice potvrđujete da ste upoznati s ovim Pravilima i da ih prihvaćate.

Ova Pravila odnose se na posjetitelje i korisnike iz Hrvatske te opisuju prakse obrade u kontekstu informativnog sadržaja o temama licenciranja i usklađenosti u sektoru igara na sreću. Ne pružamo usluge kockanja niti posredujemo u financijskim transakcijama. Ako se s našim Pravilima ne slažete, molimo da prestanete koristiti Stranicu. Za sva pitanja možete nas kontaktirati na: [email protected]. Datum stupanja na snagu i zadnje ažuriranje: 20.04.2026.

Podaci koje prikupljamo i pravne osnove

Pod osobnim podacima podrazumijevamo sve informacije koje se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi. Podatke prikupljamo izravno od vas kada nam se javite putem e-pošte, te neizravno kroz tehnologije kao što su kolačići i slične oznake. Obradu temeljimo na sljedećim pravnim osnovama: vaš pristanak, izvršenje ili sklapanje ugovornog odnosa (npr. odgovor na vaš upit), ispunjavanje naših pravnih obveza te naš zakoniti interes (npr. sigurnost sustava i poboljšanje funkcionalnosti Stranice).

Vrste podataka koje možemo obrađivati uključuju tehničke i upotrebne podatke, osnovne kontakt podatke koje nam sami dostavite, te agregirane statističke informacije koje nam pomažu razumjeti kako se Stranica koristi. Kada je to primjenjivo, tražit ćemo vaš izričit pristanak (npr. za neesencijalne kolačiće ili marketinške obavijesti) i omogućiti vam jednostavno povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku.

Identifikacijski i kontakt podaci: ime i prezime (ako ih sami navedete), adresa e-pošte, organizacija i srodne informacije navedene u vašoj poruci.
Tehnički podaci: IP adresa, tip i verzija preglednika, jezik, operativni sustav, postavke uređaja, datumi i vremena posjeta, URL-ovi koji upućuju na Stranicu.
Podaci o korištenju: pregledane stranice, trajanje posjeta, interakcije s elementima sučelja, obrasci pretraživanja i performanse.
Kolačići i slične tehnologije: esencijalni (nužni) za funkcioniranje, funkcionalni za poboljšanja, analitički za statistiku, te – samo uz vaš pristanak – marketinški ili profilirajući.
Komunikacije: sadržaj i metapodaci vaše korespondencije kada nas kontaktirate.
Agregirani i anonimizirani podaci: statistika izvedena iz osobnih podataka na način da vas više ne može identificirati.

Ne tražimo i ne obrađujemo posebne kategorije osobnih podataka (npr. podaci o zdravlju, uvjerenjima ili sl.) niti namjeravamo prikupljati podatke djece. Ako smatrate da nam je dijete dostavilo podatke, kontaktirajte nas radi brisanja.

Svrhe obrade, zadržavanje i kolačići

Vaše podatke obrađujemo radi: odgovaranja na upite i pružanja traženih informacija; održavanja, sigurnosti i optimizacije Stranice; analize prometa i poboljšanja sadržaja; ispunjavanja pravnih obveza; zaštite naših prava i sprječavanja zlouporaba. Kada je to potrebno, oslanjamo se na naš zakoniti interes, pazeći da ne nadjača vaša prava i slobode. Gdje je propisan pristanak, obrada započinje tek nakon njegove dodjele.

Razdoblje čuvanja podataka određujemo prema svrsi i propisima. U pravilu: komunikacije čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za rješavanje vašeg zahtjeva i razumno razdoblje nakon toga (npr. do 12 mjeseci), tehničke i analitičke zapise čuvamo u skladu s načelom minimizacije i sigurnosti (npr. do 24 mjeseca u agregiranom obliku). Po isteku rokova podatke brišemo ili anonimiziramo. Rokovi se mogu produljiti u slučaju pravnih zahtjeva ili regulatornih obveza.

Kolačiće koristimo za ispravan rad Stranice, mjerenje posjećenosti i poboljšanje korisničkog iskustva. Esencijalni kolačići omogućuju osnovne funkcije i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Analitičke i marketinške kolačiće postavljamo samo uz vaš pristanak. Putem postavki preglednika i naših kontrola možete upravljati preferencijama, povući pristanak i obrisati kolačiće. Isključivanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost.

Dijeljenje, sigurnost i međunarodni prijenosi

Vaše osobne podatke ne prodajemo. Podatke možemo podijeliti s pouzdanim izvršiteljima obrade i partnerima isključivo u mjeri potrebnoj za rad Stranice, analitiku, sigurnost i podršku korisnicima, uz odgovarajuće ugovore i mjere zaštite. Podatke otkrivamo nadležnim tijelima kada smo na to obvezni zakonom ili radi zaštite naših prava i korisnika.

Pružatelji hostinga i infrastrukture: za smještaj, dostupnost i sigurnosne kopije.
Dobavljači analitike i performansi: za mjerenje prometa i optimizaciju sadržaja.
Sigurnosni i anti‑zlouporabni servisi: za detekciju i sprječavanje tehničkih i sigurnosnih incidenata.
Profesionalni savjetnici: pravni i računovodstveni savjet, kada je nužno i zakonito.
Nadležna tijela: kada je to potrebno radi ispunjenja pravnih obveza ili zaštite prava.

Može doći do prijenosa podataka izvan Europskog gospodarskog prostora ako pružatelji imaju poslužitelje ili podružnice u trećim zemljama. U takvim slučajevima osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula, procjena adekvatnosti i dodatnih tehničkih i organizacijskih mjera. Primjenjujemo načelo smanjenja podataka, pseudonimizaciju gdje je primjenjivo, kontrolu pristupa i šifriranje u prijenosu te pohrani kako bismo umanjili rizik neovlaštenog pristupa.

Vaša prava, pritužbe i kontakt

Kao ispitanik imate sljedeća prava: pravo na informaciju i pristup podacima; ispravak netočnih ili nepotpunih podataka; brisanje („pravo na zaborav”) kada su ispunjeni uvjeti; ograničenje obrade; prenosivost podataka koje ste nam dali na temelju pristanka ili ugovora; prigovor na obradu utemeljenu na zakonitom interesu ili izravni marketing; povlačenje pristanka u svakom trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Za ostvarivanje prava obratite nam se na [email protected]. Odgovorit ćemo u razumnom roku i u pravilu u roku od 30 dana.

Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka protivna propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska. Prije podnošenja pritužbe, potičemo vas da nas kontaktirate kako bismo pokušali riješiti pitanje na prijateljski i učinkovit način. Ova Pravila povremeno možemo ažurirati radi usklađivanja s promjenama zakona ili naših procesa. Značajne izmjene objavit ćemo na ovoj stranici, a datum posljednje izmjene bit će naveden na vrhu dokumenta. Preporučujemo periodično provjeravanje sadržaja kako biste bili informirani.